Altro e spedizione
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Una volta confermato l'ordine, il nostro magazzino cercherà di spedirlo entro 1-2 giorni lavorativi.
Per maggiori dettagli fare riferimento a: https://www.maxfind.com/pages/shipping
Devo pagare le tasse?
I magazzini esteri includono: Stati Uniti, Canada, Unione Europea, Regno Unito, Australia (le altre regioni verranno spedite dai magazzini locali in Cina)
Se spediamo da un magazzino estero, il prezzo è comprensivo delle tasse per le regioni di Stati Uniti, California, UE e Australia.
Per gli altri paesi, dipende dalla politica locale del luogo di spedizione e dal nostro servizio clienti.
Naturalmente, ti assicuriamo che se l'ordine genera tasse o altre commissioni, ti avviseremo via e-mail prima della consegna.
Grazie per il vostro interesse.
Qual è il peso massimo che può sostenere la tavola?
Il limite che suggeriamo è di 220 libbre. Oltre questo peso, la tavola perderà parte della coppia e della portata e metterà a dura prova i componenti elettronici e meccanici.
Perché il mio pacco è "in transito" per settimane?
Alcuni degli ordini di accessori verranno spediti dal magazzino cinese tramite spedizione standard. Sono necessari giorni o settimane per elaborare lo sdoganamento e attendere il ritiro da parte del corriere locale. La velocità della procedura dipende dalla situazione effettiva della spedizione.
Contatta il servizio clienti tramite service@maxfind.com per ricevere assistenza se lo stato del tuo pacco è "in transito" per oltre 20 giorni
Quando riceverò il mio numero di tracciamento?
Generalmente, ti aggiorneremo con le informazioni di tracciamento entro 1-2 giorni lavorativi tramite avviso via email.
Perché non ci sono aggiornamenti sul mio monitoraggio?
Le informazioni sulla spedizione saranno disponibili al ricevimento del pacco da parte del corriere e alla prima scansione nella struttura successiva.
Rimborso e garanzia
La garanzia viene fornita con il mio ordine?
GARANZIA DI 270 GIORNI
OTTIENI UNA GARANZIA DI 270 GIORNI DA NOI AL MOMENTO DELL'ORDINE.
Supportiamo i nostri prodotti con una garanzia di 270 giorni. Se riscontri in qualche modo problemi di qualità con la nostra scheda, inviaci un'e-mail direttamente. Ti aiuteremo a trovare il problema e ti forniremo parti di ricambio gratuite. Se la garanzia di nove mesi scade, ti offriremo comunque pezzi di ricambio a un prezzo molto basso in modo che tu possa proteggere la tavola e continuare a pedalare.
Ciclo di riparazione standard: 15-20 giorni
Ciclo di riparazione in situazioni speciali: 30 giorni
In generale, la riparazione richiede circa 15 giorni. Ma se gli accessori necessari per la riparazione sono esauriti, dobbiamo inviarli dalla Cina, quindi la riparazione richiederà un po' più tempo. In ogni caso, la riparazione sarà completata entro 30 giorni. Grazie per il vostro supporto e comprensione.
Qual è la vostra politica di restituzione?
POLITICA DI RIMBORSO
RITORNO DEL CONSIGLIO
La nostra polizza dura 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.
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Skateboard elettrico, hoverkart, accessorio o maglietta con evidenti segni d'uso.
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Qualsiasi articolo restituito più di 7 giorni dopo la consegna.
RIMBORSI (SE APPLICABILE)
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Informazioni sulle schede Maxfind
Quale tavola consigli?
Livello base: MAX ONE, MAX2 PRO (tavola corta), FF STREET (tavola lunga)
Alte prestazioni: FF AT, FF BELT, FF PLUS
Kit di guida fai-da-te: KIT DI GUIDA M5
Osservazioni: se desideri conoscere le differenze dettagliate di schede specifiche, contattaci, grazie.
Posso kick push home se esaurisco le batterie?
Sì, la tavola ha poca resistenza che le consente di rotolare quando è spenta.
Qual è il peso massimo che può sostenere la tavola?
Il limite che suggeriamo è di 220 libbre. Oltre questo peso, la tavola perderà parte della coppia e della portata e metterà a dura prova i componenti elettronici e meccanici.
Quanto durerà la batteria e quanto tempo ci vorrà per ricaricarla?
Serie Max : tempo di ricarica 2 ore
Serie FF : tempo di ricarica 3 ore
Queste specifiche sono testate su un terreno abbastanza pianeggiante con alcune piccole pendenze. La durata della batteria dipende da fattori quali il peso del ciclista, il terreno, le pendenze e anche il modo in cui il ciclista utilizza il grilletto.
Posso guidare la tavola in salita?
SÌ. Le tavole hanno pendenze fino al 35%, in altre parole PAZZESCAMENTE RIPIDE per le tavole della serie Maxfind FF AT. Pedalare in salita può essere molto pericoloso, quello che sale deve scendere! Quindi, se sali su una collina incredibilmente ripida e intendi scendere dalla stessa collina, questo è estremamente pericoloso e devi sapere come controllare la tua velocità senza l'uso dei freni elettrici se mai si verificasse un malfunzionamento o si verificasse una situazione dove i freni falliscono.
Quali ruote posso utilizzare sulla tavola Maxfind?
Il nostro preferito attuale sono le nostre ruote Maxfind Street. Abbiamo preso i pezzi migliori delle nostre ruote preferite e li abbiamo schiacciati insieme per creare una ruota perfetta per il nostro skateboard elettrico! Queste ruote sono disponibili in diverse varianti, quindi ci sarà sicuramente un set perfetto per te!
Abbiamo anche in programma di espandere le opzioni, quindi rimanete sintonizzati per gli sviluppi futuri!
La tavola Maxfind è impermeabile?
Durante i test, la tavola ha resistito abbastanza bene ai casi di acqua (scolo delle grondaie, spruzzi d'irrigatori). Tuttavia, a causa del problema maggiore che deriva dalle condizioni di bagnato – superfici scivolose – abbiamo deciso di non considerare l’impermeabilità una caratteristica prioritaria nel nostro design. Una priorità maggiore per Maxfind è l'uso sicuro delle nostre tavole. Con la potenza disponibile dal Maxfind, combinata con condizioni scivolose, i nostri test hanno mostrato un alto potenziale di rischi involontari per la sicurezza utilizzando skateboard elettrici in condizioni di bagnato. Per questo motivo se ne sconsiglia vivamente l'utilizzo in ambienti umidi.
Tieni presente che i danni ai componenti derivanti dall'esposizione all'umidità non sono considerati un difetto del produttore e non sono coperti da garanzia
Come posso ottenere la migliore autonomia dal mio skateboard?
La modalità 2 è stata progettata specificamente per questo scopo e tutte le gamme e i test pubblicizzati sono stati condotti in questa modalità. La chiave è raggiungere una media di 16 mph con un controllo delicato del grilletto e non eccedere di molto la velocità. I nostri test sono stati effettuati in condizioni prevalentemente pianeggianti, con un ciclista di 160 libbre, e il peso influenzerà in qualche modo questo intervallo in riferimento a questo. Garantire una corretta ricarica e manutenzione della scheda offrirà anche la migliore opportunità per un lungo viaggio!
Quanto velocemente posso andare sulla scheda Maxfind?
Molti fattori in definitiva controllano la velocità, come le condizioni meteorologiche, le condizioni della superficie, il livello di carica della batteria, lo stile di guida, il peso del ciclista e in modo significativo la configurazione della tavola. La serie Maxfind è disponibile con una gamma di opzioni di ruote, nonché opzioni di ingranaggi aggiuntive. Una ruota più piccola o un ingranaggio più grande offriranno una coppia maggiore, mentre una ruota più grande o un ingranaggio più piccolo aumenteranno la velocità massima.
Posso utilizzare Maxfind Remote con una scheda non Maxfind?
Per offrire prestazioni di livello Maxfind, abbiamo riprogettato lo skateboard da zero. Il risultato è un design completamente nuovo, con funzionalità non compatibili con componenti esterni al design della serie Maxfind.
Come funziona la modalità velocità?
Il nostro telecomando dispone della modalità velocità (Principiante, Eco, Veloce e Max). Sicuro e veloce.
È stato dedicato molto tempo al perfezionamento di ciascuna di queste modalità per farla corrispondere esattamente alla modalità selezionata e fornire un controllo del grilletto fluido e coerente. Sebbene coinvolga molto, l'effetto più evidente di ciascuna modalità è la coppia. In termini di percentuali, queste linee guida generali sono le seguenti:
La modalità 1 fornirà circa il 10% della potenza disponibile e la velocità massima è limitata, ideale per l'apprendimento continuo.
La modalità 2 fornirà circa il 20% della potenza disponibile e l'aumento di velocità più elevato, molto adatto per l'apprendimento avanzato.
La modalità Modalità 3 può fornire circa l'80% della potenza disponibile e la velocità è più elevata, ma è ideale per la crociera e per raggiungere la massima autonomia.
La modalità Modalità 4 fornisce il 100% della potenza disponibile e l'intera gamma di velocità.
ATTENZIONE: le modalità Modalità 3 e Modalità 4 offrono capacità prestazionali non adatte ai principianti E possono consentire al ciclista di trovarsi in situazioni che potrebbero aumentare il rischio durante il funzionamento. I rider devono comprendere che la potenza che questa tavola può offrire deve essere rispettata per un utilizzo sicuro. Raccomandiamo sempre un equipaggiamento protettivo completo quando si guida uno skateboard Maxfind.
Come freno?
Per ridurre la velocità, spingere indietro il telecomando sul telecomando. Se utilizzati a velocità medio-alte, i freni sono solidi e molto sicuri. La frenata sarà più morbida durante la guida a bassa velocità e potrebbe non arrestarsi completamente. È progettato per essere il più sicuro possibile.
Come controllo il tabellone?
L'accelerazione e il freno della scheda sono controllati da un telecomando Bluetooth. E la svolta è controllata dal peso del ciclista (il modo in cui giri con un normale skateboard longboard).
Quanto veloce va?
La velocità dipende dal terreno, dalla pendenza e dal peso del ciclista. Su una buona strada/sentiero pianeggiante, la serie FF può raggiungere velocità di 25-28 miglia orarie, la serie Max può raggiungere velocità di 15-25 miglia orarie.
Se voglio andare su uno skateboard Maxfind, quanti anni dovrei avere?
Questo skateboard elettrico è una macchina ad alte prestazioni e non deve essere utilizzato o utilizzato da bambini di età inferiore a 3 anni se non sotto la supervisione di un adulto.